О ЦЗМЗ
Путь проекта
С 2024 года ЦЗМЗ вместе с партнерами собирает лучшие практики сопровождения клиентов и внедряет их в пилотных проектах.
О ЦЗМЗ
С 2024 года ЦЗМЗ вместе с партнерами собирает лучшие практики сопровождения клиентов и внедряет их в пилотных проектах.
Инициативы
Инициатива 1
Создать стандарт ЦЗМЗ
Описать и сформировать единый стандарт сопровождения клиента по пути модификации образа жизни, который может быть встроен и масштабирован в различных кластерах индустрии здоровья, включая клиники, санаторно-курортные учреждения, спа, фитнес и другие направления.
Инициатива 2
Пригласить к проекту 24 новых партнеров в течение года
Опираясь на карту кластеров и позиций, необходимых для полноценного сопровождения клиента по пути модификации образа жизни, сформировать целевой набор организаций, представляющих ключевые кластеры, и пригласить их к участию в качестве пилотных проектов ЦЗМЗ. Совместно с ними реализовать и отработать модель сопровождения в различных сегментах индустрии здоровья.
Инициатива 3
Создать карту пути настройки образа жизни
Сформировать детализированную карту пути, который проходит человек в процессе изменения своего образа жизни. Карта должна включать все ключевые этапы и шаги, отражать логику трансформации, точки взаимодействия, решения и изменения, происходящие с человеком, и стать основой для стандарта сопровождения и масштабирования модели ЦЗМЗ.
История
Создали первый знаниевый актив ЦЗМЗ – карту пути клиента
120 человек из 5 стран участвовали в создании пути изменения образа жизни.
Впервые провели встречу в формате G-LINK
Появилась площадка для совместной работы партнеров.
Определили 50 типов партнеров ЦЗМЗ
Карта партнеров охватила медицинский рынок, а также рынки wellness, спорта и образа жизни.
Сформировали комитет по сотрудничеству
Комитет отвечает за коммуникации и работу с новыми партнерами.
Запустили третью волну пилотных проектов
К проекту присоединились партнеры из классической и альтернативной медицины, фитнеса, SPA и гомеопатии.
Приняли Хартию проекта
Сформулировали объединяющую идею, принципы и ценности.
Определили миссию ЦЗМЗ
Сформулировали миссию вместе с партнерами.
Провели III Саммит
Первая встреча партнеров, посвященная рабочей модели сопровождения клиентов.
Запустили вторую волну пилотных проектов
К проекту присоединились партнеры из косметологии, дерматологии и классической медицины.
Сформировали экспертный комитет
Комитет помогает участникам опираться на актуальные знания о первопричинах хронических заболеваний, связанных с образом жизни.
Провели II Саммит
Сформировали дорожную карту и план развития модели сопровождения.
Запустили первую волну пилотных проектов
Первыми партнерами стали санаторно-курортные организации, клиники классической медицины и косметологии.
Начали сессии по внедрению знаний
Регулярные онлайн-сессии о том, как вовлекать и сопровождать клиентов в изменении образа жизни.
Провели I Саммит
На саммите в Сочи впервые прозвучала идея центра, который дополняет работу врача и помогает пациентам настраивать образ жизни.
Встреча с экспертом
Встреча с руководителем или одним из ключевых экспертов проекта. Расскажем о проекте, ответим на ваши вопросы и вместе посмотрим, какой формат подойдет вашей компании.